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辛苦挣的钱取不出 海口数百“易到”司机遭遇提现难

南海网 http://www.hinews.cn 时间: 2017-04-17 16:13 来源: 海南特区报 作者: 吴兴

  易到用车“提现难”风波席卷国内多地 波及海口数百司机

  易到海南省特约合作服务商办公地点

  易到司机张先生提现失败截图

  自今年3月份以来,易到用车“提现难”风波席卷上海、广州、深圳等城市,不少司机有单不敢接。记者近日走访了解到,这场风波也已波及海口。据易到海南省特约合作服务商海南畅行天下汽车租赁有限公司工作人员介绍,海口共有1000多名易到司机,目前多数遭遇不能提现的情况,未提出的钱款少则几百元,多则几万元。对于网传的“资金问题”,易到海南地区城市经理周先生表示,系统可能存在短暂性不稳定情况,影响个别司机当日提现无法完成,并非网传的“出现资金问题”。

  司机:不少同行均遭遇提现难,现在有单不敢接

  “辛辛苦苦挣的钱都提不出来了,有的司机连车贷也成了问题。”近日,海口易到司机张先生告诉记者,他成为易到司机已有一年半,每日上午9点出门,晚上7点下班。每月收入多则1万多元,少则七八千元。“按照规定每10个工作日可以在平台内提现,但从今年3月份起,提现就出现问题了,很少能提出来,只有偶尔碰巧能提现。”张先生说。

  刘先生也是遭遇“提现难”的海口易到司机之一,今年2月底他便发现了这个问题,还询问了其他易到司机,得知当时大多数司机都可以正常提现,刘先生便认为提现失败的原因可能是网络问题。没想到,此后刘先生多次尝试提现,平台一直显示提现失败,这让刘先生感到“很不正常”。“到3月初的时候,我再问其他司机,发现不能提现的人越来越多了,我知道的就有一两百人。”刘先生说,据他了解,在众多的海口易到司机中,只有个别司机能够“侥幸”提现成功。

  当越来越多的易到司机提现失败后,他们不约而同询问客服,结果发现,易到用车的人工客服已经无法拨通,转为智能客服。这导致包括刘先生在内的众多司机疑虑重重,不敢再随便接单。据易到司机李先生介绍,现在一些易到司机已经转做滴滴司机,还有一些易到司机在接单时会跟乘客商议好用现金结算。

  记者近日通过论坛、贴吧、微博等渠道了解到,易到用车的“提现难”风波已经波及国内多个城市,包括北京、上海、广州、深圳等。

  体验:海口仍有易到司机接单,价格上浮1.9倍

  司机不敢随便接单,那么市民通过易到APP是否还能叫到车呢?昨日下午,记者安装易到APP后进行了一番体验。

  记者顺利注册账号后发现,与其他叫车平台不同的是,通过易到APP“叫车”之前,账户内需有足够支付本次行程的余额。根据APP提示,每笔充值金额不得低于200元(或200元),如账户内无足够余额,只要绑定信用卡也可进行“叫车”。记者绑定信用卡发起“叫车”后,原本26元的价格,在26秒后系统提示“为刺激司机选择该订单,将对价格进行上浮。”记者看到,上浮的倍数为1.3倍。记者选择了继续“叫车”,40秒后仍无司机接单,系统再次提醒价格上浮了1.4倍。6分钟后,有司机接单,此时派单价格上浮为初始的1.9倍,近50元。

  接单司机告诉记者,最近其接单的次数较之前大大减少,对于不能提现一事,他表示还不知情。

  回应:系统或存在短暂性不稳定,无资金问题

  针对多名易到司机反映的“提现难”现象,14日下午,记者来到位于海口望海国际广场13楼的易到海南省特约合作服务商——海南畅行天下汽车租赁有限公司进行采访。

  据该公司工作人员陈步介绍,今年3月份以来,公司陆续接到多名司机反映不能提现的问题,并向北京总部反映了此事,总部回应称“系统问题”。“不单单是海口的司机,全国多地的司机都提不出钱来。海口共有1000多名易到司机,只有少数人能够提出来。”陈步告诉记者,公司在海口仅提供易到网约车司机注册、升级等服务,但未涉及资金管理,“管理资金的是易到海南地区城市经理周先生,但他本人并不在海南。”

  记者昨日拨打了易到海南地区城市经理周先生的电话,他告诉记者,目前易到正在与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接,在此过程中,系统或出现短暂性不稳定情况,对部分系统功能或有小幅影响,影响个别司机当日提现无法完成,并非网传的“出现资金问题”。

  至于“提现难”的问题到底何时能解决,周先生表示其个人不便做出回应,需要记者联系易到总部,由总部来进行回应。随后,记者拨打易到24小时用车专线4001111777,语音提示“您拨打的号码为空号”。

  延伸阅读:网约车司机眼中的易到与滴滴

  易到用车与滴滴专车相比较起来,各有什么样的优势和不足呢?

  从右边图表可看出,当行驶6.4公里时,易到收费26元(其中有6元16分钟的时长费),滴滴收费25.4元(未计算时长)。当行驶23.8公里时,包括时长费约21元,易到共计收费94元;滴滴共计收费96.68元(不计时长)。可见,相同公里数,两个叫车平台收费相差不大。

  当过易到司机的王师傅称,易到司机可以在平台上看到打车人的里程数后选择接或者不接,因此不少易到司机喜欢跑“长途”,这样挣的也多。相比之下,滴滴司机是“被动”接单,司机只能接附近的单,而且在接单之前并不能看到打车人所到目的地及里程数。

  据王师傅称,他当易到司机时专门跑机场线路,一天可以净挣300多元。

责任编辑:王平
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