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儋州供电局“局长接待日”活动实现儋州和洋浦地区全覆盖

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2018-09-10 09:15 来源:南海网 作者:王全印 马胜杰

儋州供电局局长接待日活动现场正在解答群众反映的问题。马胜杰 摄

  南海网、南海网客户端儋州9月7日消息(南海网记者 王全印 通讯员 马胜杰)9月5、6日,儋州供电局局长接待日活动分别走进海南洋浦经济开发区和儋州滨海新区(白马井镇),优质服务送到两地用电客户的家门口。至此,该局开展的“局长接待日”系列活动已覆盖儋州市和洋浦经济开发区所有乡镇和国营农场。

  据了解,儋州供电局的“局长接待日”活动内容包括企业形象宣传、安全用电知识宣传、便民服务方式宣传、局长24小时服务热线公布及局长现场办公解决用电难题等,旨在畅通客户服务渠道,面对面解决客户用电难题,优化营商环境,提升群众的电力获得指数,满足人民美好生活的电力需要。

  据悉,活动期间,群众累计参与1800余人次,接到客户诉求共计146件,其中现场协调解决125件,不能现场协调解决的21件,该局各相关责任部门将核查具体情况后,做出协调解决的具体方案,在5个工作日内答复客户。

  “局长接待日”系列活动走进洋浦、白马井并在此完美收官,是儋州供电局围绕年初客户满意度提升的既定目标,保持战略定力,不分心、不走神、不观望、不停步,快速深入贯彻落实孟振平董事长全网视频会议讲话精神的生动实践。

  儋州供电局局长接待日活动现场。马胜杰 摄

责任编辑:吴立婷
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