2021 年 05 月 17 日 星期一
新闻搜索:
您当前的位置 : 南海网  >  儋州新闻网  >  儋州新闻

儋州首批“纳税服务体验师”开启纳税服务“心体验”

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2021-04-15 22:32 来源:南海网 作者:任桐 李强 李梦霞 吕善彪

  新海南客户端、南海网、南国都市报4月15日消息(记者 任桐 通讯员 李强 李梦霞 吕善彪)办税缴费体验好不好,纳税人缴费人说了算。近日,海南省儋州市的30名“纳税服务体验师”正式受聘上岗,他们走进国家税务总局儋州市税务局的办税服务厅、党建活动室,深度体验便民办税缴费举措,感受税务文化,并对优化税收营商环境谈看法、提建议、出点子。

  邀请纳税人担任纳税服务体验师,让纳税人参与到优化纳税服务举措中来,这是儋州市税务局为了贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“全国第30个税收宣传月”活动要求,紧扣党史学习教育,从提高纳税人缴费人满意度出发,持续优化税收营商环境所作出的创新尝试。

  近日,海南省儋州市的30名“纳税服务体验师”正式受聘上岗。省税务局供图

  据悉,“纳税服务体验师”自全城招募以来,共收到87份报名表,经过筛选和评估,最终确定30名人员入选。这30名“税务体验师”主要由重点税源企业财务负责人、涉税中介机构从业人员、媒体记者及政府相关单位人员组成。其主要职能是从纳税人缴费人视角对税务部门进行办税服务体检,从而有针对性地提出改良建议,避免产生纳税服务措施“叫好不叫座”的现象。

  刷身份证、按键、完成,在自助办税厅中的自助终端面前,纳税人根据流程操作,不到1分钟就打印出个人完税证明。除此之外,自助领票、自助代开发票、自助打印税费证明及清单,一系列智能化的办税服务,让“体验师们”纷纷点赞。前来自助服务厅的纳税人无需预约也无需排号,只需携带有效身份证件便可在自助办税终端完成相关业务办理,同时自助办税厅还设有电子税务局办税区,有专业的税务人员手把手指导纳税人网上操作。

  “过去排队叫号的场景不见了。”来自市政府的工作人员凌宇翔表示,“现在有了‘网上办’‘自助办’‘掌上办’,足不出户就能办税,我们真正感受到了智慧税务的便捷与高效。”

  随后,“体验师们”还走进党建活动室,聆听税务干部讲述基层党支部品牌的建设情况,以及优秀党务工作者的先进事迹,并与税务干部代表一同学习党的光辉历史和发展历程。

  “这次活动,让我充分感受到了税务部门为企业服务的真诚和热情,拉近了我们和税务部门的距离。我们将认真传承红色精神,依法诚信纳税,与税务部门一道为营造良好税收营商环境而努力。”海南警锐押运护卫有限公司的财务经理陈慧秀表示。

  下一步,儋州市税务局将秉持着以纳税人缴费人为中心的服务理念,以刘珊税务工作室等儋州特色服务品牌为抓手,广泛听取“体验师们”诉求,切实解决好纳税人缴费人最关心的堵点痛点问题,争取更快更好建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

责任编辑:陈仕超
南海网24小时新闻报料热线966123
海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼 电话:(86)0898-66810806  传真:0898-66810545  24小时举报电话966123
互联网新闻信息服务许可证:4612006002 信息网络传播视听节目许可证:2108281 互联网出版许可证:琼字001号
增值电信业务经营许可证:琼B2-2008008 广告经营许可证:460000100120 琼公网监备号:46010602000273号
本网法律顾问:海南东方国信律师事务所 李君律师
南海网备案号 琼ICP备09005000号